Konflikt-Kompetenz

Inhalte:

  1. Konflikttheorie (Konfliktfaktoren, Konfliktdynamik und Konfliktanalyse; Eskalationsstufen; Konflikttypen)
  2. Erkennen von Konfliktdynamiken
  3. Interventionstechniken
  4. Praktische Übungen und Rollenspiele

 

Hinweise:

Dauer des Seminars: 12 Stunden, 2 Tage
Termin: 09.- 10.08.2019
Zeiten und Stunden: Fr., 9:30 – 11:00 | 11:15 – 12:45 || 15:00 – 16:30 | 16:45 – 18:15 Uhr (6,5 Std.)

Sa., 09:00 – 10:30 | 10:45 – 12:45 || 13:45 – 15:45 Uhr (5,5 Std.)

TrainerIn: Kai Schmidt, Gaby Schramm
Preis: auf Anfrage